# Informativa sulla privacy > Come Vi.Da Affila tratta i dati raccolti con il sito, il modulo di contatto e l'assistente virtuale: basi giuridiche, tempi e diritti. Ultimo aggiornamento: 13 novembre 2026. ## Titolare del trattamento Il titolare è Vida Affila di D'Amore Vincenzo, con sede in Via Benedetto Croce 4, 80014 Giugliano in Campania (NA), partita IVA IT08928721219. Per qualsiasi richiesta sulla privacy scrivi a vidaaffila@libero.it. ## Quali dati trattiamo e perché ### Modulo di contatto Se compili il modulo ci dai nome, email, telefono (facoltativo) e il tuo messaggio. Li usiamo solo per risponderti. Base giuridica: misure precontrattuali richieste da te e, per la risposta alla tua richiesta, il nostro legittimo interesse (art. 6.1, lettere b e f, GDPR). Il sistema di invio email è Resend. Ti arriva una risposta automatica con testo fisso: non riporta quanto hai scritto. ### Assistente virtuale Il sito ha un assistente basato su intelligenza artificiale. Ti avvisa subito che stai parlando con un sistema automatico e non con una persona. Usa questi modelli tramite Vercel AI Gateway: Claude di Anthropic e, in caso di errore, GPT di OpenAI. Chiediamo ai fornitori di non conservare i dati (zero data retention). La chat non usa cookie. La conversazione resta solo nella scheda del tuo browser (sessionStorage) e sparisce alla chiusura: non la salviamo sui nostri server. Con il consenso "Assistente personalizzato", ogni messaggio invia anche le pagine che hai visto in questa scheda, le sezioni raggiunte e i link aperti, così l'assistente risponde nel contesto (base giuridica: consenso, art. 6.1.a). Puoi revocarlo in ogni momento da "Impostazioni privacy". Quello che scrivi nella chat arriva al modello per generare la risposta, anche nome ed email se chiedi di essere ricontattato. Prima di inviarci la richiesta di contatto ti mostriamo i dati, poi li trattiamo come per il modulo di contatto. Base giuridica: legittimo interesse a fornire informazioni sul sito (art. 6.1.f). Non scrivere dati sensibili nella chat. ### Video e mappe I video YouTube e le mappe Google si caricano solo dopo il tuo consenso alla categoria "esperienza" e dopo un tuo clic sul contenuto. Prima non viene contattato nessun server di terzi. ### Protezione dai bot Sui moduli usiamo Vercel BotID per bloccare le richieste automatiche. Tratta dati tecnici della richiesta per sicurezza (legittimo interesse, art. 6.1.f). ### Dati tecnici di navigazione Il fornitore di hosting, Vercel, registra dati tecnici come indirizzo IP e richieste ai server per far funzionare e proteggere il sito. ## Destinatari e responsabili del trattamento - Vercel Inc. (hosting, AI Gateway, BotID) - Resend (invio delle email del modulo) - Anthropic e OpenAI (modelli dell'assistente, tramite Vercel AI Gateway) - Google (solo se acconsenti a YouTube o Mappe) Alcuni fornitori sono fuori dallo Spazio economico europeo. I trasferimenti avvengono con le garanzie previste dal GDPR: le clausole contrattuali standard o la certificazione Data Privacy Framework del fornitore. ## Per quanto tempo conserviamo i dati - Messaggi del modulo e richieste di contatto: 24 mesi, poi li cancelliamo. - Conversazione con l'assistente: non conservata da noi. - Scelta sui cookie: 12 mesi (il valore predefinito dello strumento di consenso), salvo diversa configurazione, o fino a quando la cambi. ## I tuoi diritti Puoi chiedere accesso (art. 15), rettifica (16), cancellazione (17), limitazione (18), portabilità (20), e opporti al trattamento (21). Puoi revocare il consenso in ogni momento, senza effetti sul trattamento già avvenuto. Non facciamo decisioni basate solo su trattamenti automatizzati con effetti giuridici su di te (art. 22). Per esercitare i diritti scrivi a vidaaffila@libero.it: rispondiamo entro un mese. ## Reclamo al Garante Se ritieni che il trattamento violi la legge, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). ## Aggiornamenti Possiamo aggiornare questa informativa. La data in alto indica l'ultima modifica.